E-OUV MUNICÍPIOS
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
PROTOCOLO EXTERNO JÁ ESTÁ DISPONÍVEL NO SITE DA PREFEITURA DE SÃO MATEUS
Confira o passo a passo de como realizar o cadastramento, protocolar solicitações, além de consultas e despachos.
A Prefeitura de São Mateus anuncia uma importante melhoria no atendimento ao público. Já está disponível no site oficial, na página principal, na seção de acesso rápido, o protocolo externo, uma ferramenta digital que pode ser utilizada tanto por servidores municipais quanto por cidadãos e demais interessados.
O sistema foi desenvolvido para facilitar o envio de solicitações administrativas de forma prática, segura e sem a necessidade de deslocamento até os setores da prefeitura. Entre os serviços disponíveis, destacam-se:
MAIS ACESSIBILIDADE, AGILIDADE E TRANSPARÊNCIA
O principal objetivo do protocolo externo é ampliar o acesso aos serviços públicos, garantindo mais agilidade, transparência e eficiência nos processos administrativos. Por meio da plataforma, usuários podem registrar solicitações, acompanhar o andamento de processos e realizar interações de forma totalmente online.
A iniciativa representa um avanço na modernização da gestão pública municipal, proporcionando mais comodidade tanto para servidores quanto para a população em geral.
APRENDA A UTILIZAR O PROTOCOLO EXTERNO
Para auxiliar na utilização da ferramenta, a prefeitura disponibilizou vídeos explicativos com orientações sobre cadastro, envio de solicitações e acompanhamento de processos. O conteúdo está disponível no site oficial e facilita o uso da plataforma por todos os públicos.
COMO FAZER O CADASTRAMENTO
COMO PROTOCOLAR UM PROCESSO
A Prefeitura de São Mateus reafirma seu compromisso com a melhoria contínua dos serviços públicos e com a ampliação dos canais digitais de atendimento. Acesse o site oficial e utilize o protocolo externo para registrar sua solicitação de forma rápida e eficiente.